AVISO DE PRIVACIDAD — FRESKOSEAL

Última actualización: agosto 2026

En FRESKOSEAL valoramos y respetamos tu privacidad.

Este Aviso explica cómo recopilamos, usamos, resguardamos y tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra con nosotros.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es FRESKOSEAL, con domicilio en Zona Sur, Tlalpan, Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto: freskoseal@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar tus pedidos y ofrecerte un servicio seguro y personalizado:

- Nombre completo

- Dirección de envío y facturación

- Correo electrónico

- Teléfono de contacto

- Información de pago (procesada únicamente por proveedores externos autorizados, nunca almacenada por FRESKOSEAL)

También recopilamos datos de navegación mediante cookies (páginas visitadas, productos vistos, clics), exclusivamente para mejorar tu experiencia en la tienda.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tus datos personales para:

- Procesar y enviar tus pedidos

- Mantener comunicación sobre tus compras o soporte postventa

- Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda

- Brindar atención personalizada y mejorar tu experiencia de usuario

- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

- Cumplir con obligaciones legales aplicables en México

4. Transferencia y protección de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con:

- Proveedores necesarios para procesar y entregar tu pedido

- Pasarelas de pago certificadas para procesar pagos de forma segura

- Autoridades que lo soliciten conforme a la ley

Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger tu información.

5. Derechos del titular (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a:

- Acceder a tus datos personales

- Rectificarlos si son incorrectos

- Cancelar su uso

- Oponerte al tratamiento en casos permitidos por la ley

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo freskoseal@gmail.com indicando:

- Nombre completo

- Motivo de la solicitud

- Identificación oficial

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Uso de cookies

FRESKOSEAL utiliza cookies para:

- Recordar preferencias de navegación

- Mostrar contenido relevante

- Analizar el rendimiento de la tienda y mejorar la experiencia

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

7. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación aplicable.

8. Cambios a este Aviso

FRESKOSEAL puede actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de última actualización se mostrará siempre al inicio del documento.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso o sobre el uso de tus datos, contáctanos:

Correo: freskoseal@gmail.com